Hecha para sentirte tranquilo.
Verificamos a los profesionales, cuidamos tus datos y te ayudamos si algo sale mal.
Identidad verificada
Cada profesional verifica su identidad con la foto de su cédula y una selfie, con prueba de vida y comparación de rostro, a través de nuestro proveedor Didit. Solo atienden solicitudes quienes la aprueban.
Reseñas reales
Solo puede reseñar quien contrató y confirmó un trabajo. Una reseña por trabajo.
Tu teléfono y dirección, protegidos
No se comparten hasta que aceptas una cotización. Antes, todo se habla por el chat de la app.
Reclamos con mediación
Si algo sale mal, Voomi revisa las fotos y pide corregir el trabajo. Ver política.
Tus datos, claros
Guardamos el resultado de la verificación, no tus fotos de identidad. Nunca mostramos tu cédula a otros usuarios. Ver política.
Reporta lo que no te guste
Desde la app puedes reportar a un usuario o un trabajo. Nuestro equipo lo revisa.
Consejos para contratar seguro
- Mantén la conversación y los acuerdos dentro de la app; así quedan registrados.
- Verifica que el profesional que llega sea el mismo de la cotización y tenga la insignia de verificado.
- Pide el precio final antes de empezar y confirma lo que incluye.
- Revisa el trabajo antes de confirmarlo y pagar.
- Nunca compartas códigos de verificación que recibas por mensaje.